Refakatçi Politikası
20 Şubat 2023

Hastane binası içerisinde Sigara içilmez.

 Hastane binası içinde yüksek sesle konuşulmaz.

 Hastane malına zarar verilmez.

Hasta odası ve tuvaletler temiz olarak kullanılır

 Gereksiz elektrik ve su kullanımından kaçınılır.

Refakatçi değişimleri ziyaret saatlerinde ilgili servis sorumlu hemşiresinin bilgi dahilinde yapılır

 Refakatçiler vizite saatlerinde hasta odalarını boşaltmalıdır.

Refakatçiler doktor ve hemşire direktifleri dışında hastaya herhangi bir uygulama yapmamalıdır.

Hastane kuralları konusunda görevlilere yardımcı olunmalıdır.

Refakatçi için hasta kabulü sırasında refakatçi kaydı yapılır.

Sadece bir refakatçi hastasının ismini belirterek yemek hizmetinden faydalanabilir.

Refakatçi değişiminde mutlaka servis hemşiresine bilgi verilmesi gerekmektedir.

Hekim ve hemşire direktifleri dışında hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmamalıdır. Refakatçi, hastanın bakımına izin verilen ölçüde yardım eder.

İlgili hekim ya da hemşire istemi dışında, hastayı hastane dışına çıkarmamalı veya yatağını değiştirmemelidir.

Yatış sırasında değerli eşyalar hasta tarafından, refakatçisine teslim edilmesi gerekmektedir. Refakatçisi olmayan hastalar, hasta eşyaları teslim formuyla eşyalarını servis hemşirelerine teslim eder.

Refakatçi, hastanın sağlığı açısından herhangi bir sorun olduğu zaman öncelikle servis hemşirelerine bilgi vermelidir. Servis hemşirelerinin bilgisi dışında herhangi bir müdahalede bulunmamalıdır.

Refakatçiler el hijyeni kurallarına uymalıdır.

Refakatçiler hastane dışından yiyecek ve içecek getirmemeli, diyetisyen kontrolü olmayan hiçbir yiyeceği hastaya verilmemelidir.

Refakat süresinin bitimi ya da hastanın taburcu olması durumunda servis hemşiresi SBYS üzerinden refakat kaydını sonlandırmalıdır.

Hastane işleyiş ve düzeni ile ilgili her türlü soru, hasta/hastalığı hakkında öğrenmek istenilen her türlü bilgi için hekim ve hemşirelere başvurulabilmektedir.

Hizmetlerimizle ilgili görüş, öneri, teşekkür ve şikâyetler hastanenin Hasta Hakları Birimine yapılabilmektedir.

           ÖZELLİKLİ HASTA GRUPLARININ BULUNDUĞU BÖLÜMLERDE REFAKATÇİ     KURALLARI

vÖzellikli hasta gruplarının (terminal dönem, geriatri, bağışıklık sistemi baskılanmış hastalar, istismara uğramış hastalar) refakatçileri hasta başında hasta özelliğine uygun kişisel koruyucu ekipman (maske, bone, galoş vb.) kullanmalıdır.

vÖzellikli hasta gruplarının yanında refakatçi olarak kalacak kişiler; enfeksiyon hastalığı, ağır kronik hastalığı olan ve enfeksiyon almaya yatkın olan kişiler olmamalıdır.

vÖzellikli hasta gruplarının refakatçileri hastanın güven duyduğu, alışık olduğu kişiler olmalıdır.

vİzolasyon odasında tedavisi devam eden hastaların refakatçi ve yakınlarının hastanenin belirlediği gerekli izolasyon önlemlerine uyumlu olarak refakatlerine devam etmeleri gerekmektedir.

vEngelli hastalarımız için refakatçi desteği dışında hastane personel desteği de verilmelidir.

vYoğun bakım ünitesinde refakatçi bulundurulmamaktadır.

  KİMLER REFAKATÇİ OLMAMALIDIR?

 

  • 18 yaş altı çocuklar,

  • Ateş,öksürük,balgam çıkarma gibi şikayeti olanlar,

  • Enfeksiyon hastalığı veya enfeksiyona yatkınlığı olanlar,

  • Bakıma ihtiyacı olan kişiler,

  • Herhangi bir kronik hastalığı olanlar refakatçi olmaması gerekir.